Ответы для теста Базовый курс партнера" Битрикс24: Сервис
- Автор блока уроков про сервис рекомендует подбирать идеальную команду так, чтобы «совпадать по ДНК». Что это значит? (выберите несколько вариантов ответов)
- Как можно эффективно разрешить конфликт?
- Выберите верный алгоритм корректирующей обратной связи:
- Сервисно-ориентированный партнер:
- Давая негативную обратную связь сотруднику, рекомендуется начинать с одобрения. Сколько положительных ситуаций лучше привести сотруднику, прежде чем перейти к отрицательным? ? (выберите верный вариант ответа)
- Как автор блока уроков про сервис рекомендует относиться к конфликтам?