Руководитель подготовил для сотрудников отдела продаж несколько типовых email для ответов и уточнений, чтобы систематизировать и повысить качество общения с клиентами.
Правильные ответы:
- Шаблоны писем в CRM. Руководитель создает шаблоны. При создании письма в CRM каждый сотрудник сможет выбрать нужный шаблон, и текст будет автоматически подставлен в письмо.