Для чего нужен контакт, а для чего сделка в Битрикс24.CRM?

Правильные ответы:

• В сделке хранится информация по текущему обращению или заказу клиента: предпочтения по покупке, этап работы с клиентом, конкретные товары и т.д.
• В контакте хранится личная информация о клиенте: ФИО, телефон, email, день рождения, пол и т.д.