К причинам попадания ваших рассылок в спам, или вовсе "не получения" их адресатом, можно отнести:

Правильные ответы:

• Попадание IP сервера в черные списка из за "соседей" использующих тот же сервис и которые отправили откровенный спам.
• Не соответствующее содержание писем, например вложение *.exe файла.