Да, конечно.

Такое бывает со всеми товарами или услугами, но у меня для вас есть отличная новость! Битрикс24 постоянно обновляется, а мы внимательно собираем информацию о любых сбоях, и гарантированно устраняем их. В результате — такая ошибка не может повториться дважды. Для вас ведь важно чтобы, у вас были гарантии?