Какие фразы относятся к этапу «Присоединение»?

Правильные ответы:

• «Я прекрасно понимаю вас. Да, действительно, на первый взгляд это может показаться именно так, но…»
• «Я согласен с вами: на первый взгляд стоимость данной услуги может показаться довольно высокой, но одновременно с этим…»